FAQ

Vertrauen, echte Handschlagqualität und zertifizierte Produkte beim staatlichen Gesundheitsministerium "Ministero della Salute" sind selbstverständlich in unserem täglichen Handeln. Wir verwenden nur die besten Rohstoffe. So können wir dir stets zuverlässige Produkte mit nachgewiesenem Nutzen anbieten. Wir entwickeln unsere Rezepturen in Deutschland nach höchsten Qualitätsstandards und verwenden ausschließlich natürliche, vegetarische Zutaten ohne Füllstoffe und Allergene.

Alle unsere Rezepturen werden in Deutschland nach den höchsten Qualitätsstandards entwickelt und produziert.

Ja, für alle unsere Nahrungsergänzungsmittel werden nur natürliche Rohstoffe von höchster Qualität verwendet.

Nein, nicht alle unsere Nahrungsergänzungsmittel sind vegan. Vitamin D3 wird aus Lanolin gewonnen und ist daher nicht vegan. Vitamin C und OPC sind hingegen vegan.

Nein, unsere Nahrungsergänzungsmittel enthalten keine Allergene. Sie sind glutenfrei und laktosefrei.

Le spese di spedizione variano a seconda della zona di consegna. Controlla la nostra politica di spedizione per saperne di più.
Le spese di spedizione sono gratuite in Italia per ordini superiori a 115,00 €. In Germania e in Austria le spese di spedizione sono gratuite per ordini di almeno 200,00 €.

Wir liefern die Produkte innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang der Bestellung. Außer an Sonn- und Feiertagen.
Um so schnell wie möglich liefern zu können, empfehlen wir dir die Bestellung bis 15.00 Uhr abzuschließen. So geht deine Bestellung noch am selben Tag raus. Mehr dazu erfährst du in den Versandbedingungen.

Bei Bestellungen, die vor 15.00 Uhr eingehen, erfolgt der Versand noch am selben Werktag. Außer an Sonn- und Feiertagen. Für jeden Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Controlla la nostra politica di spedizione per saperne di più.

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Sobald dein Paket versandt wurde, bekommst du eine Bestätigungs-Mail oder eine SMS mit einem Link zur Nachverfolgung deiner Bestellung. Du kannst so deine Sendung direkt online verfolgen.

Leider können wir eine bereits abgeschlossene Bestellung nicht stornieren, weil unsere Bestellungen sofort an unser Lager weitergeleitet werden. Du kannst jedoch die Waren unter Einhaltung der Frist und ohne Angabe von Gründen wieder an uns zurück senden. Nähere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Du kannst deine bevorzugte Zahlungsmethode während der Bestellphase auswählen.
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Um mehr über unsere Zahlungsmethoden zu erfahren, kannst du einfach einen Blick auf unsere Zahlungsbedingungen werfen.

Ja, wir legen großen Wert auf die Sicherheit der Daten unserer Kunden. Wir verwenden eine SSL-verschlüsselte Kaufabwicklung, bei der deine Daten absolut sicher sind. Du willst mehr über unsere Zahlungsbedingungen erfahren? Kein Problem. Schau sie dir einfach in Ruhe an.

Bei Fragen oder sonstigen Zweifel kannst du uns 24/7 per Mail erreichen contact@dakkapo.com. Oder du nutzt unseren Chat: Button unten rechts. In der Regel antworten wir dir innerhalb von 24-48 Stunden.

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